Beltijden voor een afspraak (bellen naar 076-5876665). Wij werken met een terugbelplanner.
Maandag tot en met vrijdag
- tussen 08.00-10.00 uur
- tussen 10.30-12.00 uur
Bij urgente klachten kunt u vaak dezelfde dag nog terecht. Bel direct bij spoed.
Wij bellen u terug wanneer het u uitkomt
Terugbelplanner
Wij werken met een terugbelplanner. Dit betekent dat wanneer u naar de praktijk belt, de assistente u op een door u gekozen tijd terugbelt. Zo voorkomt u lange wachttijden en heeft zowel u als de assistente meer rust.
Wanneer de assistente u terugbelt, vraagt zij naar de reden van uw hulpvraag. Dit heet triage. Hierdoor kan de assistente inschatten welke zorg voor u het beste is. Zij is opgeleid om veelvoorkomende klachten zelfstandig af te handelen en geeft altijd advies in overleg met de huisarts.
U kunt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-10.00 uur en tussen 10.30-12.00 uur bellen naar 076 587 66 65 voor een afspraak of overleg met de assistente. Is het spoed, bel dan direct.
Voorbeelden
Op basis van uw antwoorden kan de assistente de juiste zorg voor u regelen. Bijvoorbeeld:
- Een advies van de assistente, altijd besproken met de huisarts
- De huisarts belt u terug
- Een afspraak voor een consult bij de huisarts
- Een afspraak voor een consult bij de praktijkondersteuner
- Een afspraak voor een consult bij de assistente
- Een afspraak voor een visite
Als u meerdere zaken wilt bespreken, maakt de assistente een dubbele afspraak voor u.